Úspěch stojí na znalostech a vlivu. Propojujeme kreativitu opřenou o data s dlouholetými vztahy s klíčovými médii a stakeholdery – a měníme tak vaše obchodní cíle v reálné výsledky v regionu.
Začínáme důkladnou analýzou zadání a průzkumem, aby náš návrh měl měřitelný dopad na obchodní cíle klienta. Ať jde o růst prodejů nebo tržního podílu, posílení ceny akcií, získání nových partnerů či investorů, vstup do nových prodejních míst, stavební povolení nebo souhlas státu – cíle musí být konkrétní a musí je být možné pozitivně ovlivnit pomocí PR a komunikace se stakeholdery.
Poté se s klientem dohodneme na rámci komunikačních cílů a KPI, tedy ukazatelů úspěchu, které lze měřit z nezávislých nebo interních zdrojů. Na nich stavíme další průzkum stakeholderů a cílových skupin. Identifikujeme klíčové osoby s rozhodovací pravomocí a názorové lídry a jejich povědomí a postoje (pozitivní, neutrální či negativní) převedeme do srovnávací mapy stakeholderů.
V této fázi máme s klientem jasně definováno, kdo má co vědět, co si myslet a co cítit, aby program dosáhl svých cílů. Vše, co plán dosud obsahuje, stojí na datech – číslech, statistikách, harmonogramu a nákladech.
Naše týmy pak přinášejí kreativní řešení komunikačních výzev, které jsme předtím jasně vymezili v číslech. Hledáme nové, originální a svěží způsoby, jak získat pozitivní pozornost pro to, co chce klient říct – slova, vizuály a nápady, které zaujmou, podnítí k zamyšlení a zůstanou v paměti. Vše měříme před kampaní, během ní i po jejím skončení.
Kreativitu využíváme i k tomu, abychom pro každou cílovou skupinu našli nejúčinnější komunikační kanály a sdělení, která potřebuje slyšet nebo vidět. Hlavním kanálem jsou média – tradiční i sociální – existuje ale zhruba šedesát dalších možností. Běžný program jich využívá tři. Jejich účinnost měříme a za běhu programu je můžeme upravovat.
Kreativní nápady dokážou udělat obrovský rozdíl, v Best ale stavíme na pečlivém plánování a důsledné realizaci – každou fázi měříme a počítáme její návratnost. Většina našich klientů vnímá PR jako obchodní nástroj, ne jako kreativní sázku do loterie. Data mají v DNA – stejně jako my.