Úspech vychádza z informovanosti a vplyvu. Prepájame kreativitu podloženú dátami s dlhodobými vzťahmi s kľúčovými médiami a partnermi. Vaše obchodné ambície tak premieňame na reálne výsledky.
Začíname dôkladnou analýzou zadania a prieskumom, aby sme pripravili návrh, ktorý prinesie merateľné výsledky v súlade s obchodnými cieľmi klienta. Či už ide o zvýšenie predaja alebo trhového podielu, posilnenie hodnoty akcií, získanie nových partnerov či investorov, vstup do nových predajných kanálov, získanie stavebného povolenia alebo schválenia zo strany štátu – ciele musia byť jasne definované a zároveň ovplyvniteľné prostredníctvom PR a komunikácie so stakeholdermi.
Následne sa s klientom dohodneme na rámci komunikačných cieľov a KPI, ktoré sú merateľné na základe nezávislých alebo interných dát – teda ukazovateľov úspechu. Tie nám slúžia ako základ pre ďalší prieskum stakeholderov a cieľových skupín. Identifikujeme kľúčových rozhodovateľov a názorových lídrov a ich povedomie či postoje (pozitívne, neutrálne alebo negatívne) pretavíme do prehľadnej mapy stakeholderov.
V tejto fáze máme spolu s klientom jasne definované, kto by mal čo vedieť, myslieť si a cítiť, aby program dosiahol stanovené ciele. Celý doterajší plán je postavený na dátach – číslach, štatistikách, časovom harmonograme a nákladoch.
Our teams then apply creativity to the communications challenges which have been defined in numerical terms. The goal is to invent new, original and fresh ways of attracting favourable attention to what our client wants to say – words, images and concepts that hook the audiences’ interest, provoke reflection and achieve memorability. All this is measured before, during and after the campaign period.
We also use creativity to devise the most powerful channels of communication for each audience and the messages they need to hear or see. A major channel is the media, both traditional and social, but there are also sixty alternatives. A typical programme will use three. Their effectiveness is measured quantitatively and they can be adjusted while a programme is up and running.
Creative ideas can make a spectacular difference, but Best puts its faith in meticulous planning and careful execution – everything measured at each stage and its ROI calculated. Most of our clients prefer to use PR as a business tool rather than as a hit-or-miss creative exercise (like much advertising). For them, data is their DNA, and it’s ours too.