“Nic než to nejlepší”

 

 Pololetní newsletter Best Communications

Léto 2015

Vítejte na našem novém webu, se kterým přinášíme i nový newsletter! První pololetí roku 2015 bylo u nás rušné a přineslo nám několik nových klientů. Podobně úspěšné očekáváme i druhé pololetí. Příští měsíc je navíc pro Best Communications důležitým milníkem. Druhého července totiž oslavíme ve společnosti přátel, rodinných příslušníků a vážených klientů naše 20. výročí. Nezapomenutelného večera se zúčastní dokonce i několik buldoků! Připravte se na fotky z akce, které již brzy budou na našem Facebooku!

Podívejte se, co se u nás dělo:

MasterCard Priceless Specials

mc1Na konci května spustila společnost MasterCard nový věrnostní program pro všechny držitele karet MasterCard v České republice a na Slovensku. Agentura Best Communications podpořila projekt po PR stránce a zároveň zorganizovala v obou hlavních městech tiskovou konferenci. Hlavním cílem kampaně bylo představit nový program, motivovat lidi, aby se do programu zapojili, a také představit brand ambasadora pro Českou republiku a Slovensko.

Tým Bestu zorganizoval akci v kinosálech klíčových nákupních středisek v Praze a Bratislavě, aby lidem připravil zážitek k nezaplacení. Poté, co se novináři a obchodní partneři prošli po červeném koberci, mohli se pohodlně usadit do křesel v kině, kde si užili prezentaci. Leoš Mareš, známá česká osobnost a brand ambassador programu, se během konference podělil o své zážitky z filmového festivalu v Cannes, kam byl v rámci kampaně MasterCard pozván se svojí maminkou, a na závěr pozval všechny hosty, aby se k němu připojili při nákupech u partnerských obchodníků v nákupním centru. Best zajistil celkovou komunikaci s médii.

Tiskové konference se zúčastnilo přes 20 novinářů v Praze a 15 novinářů v Bratislavě včetně klíčových médií, jako je tisková agentura ČIA, časopisy Bankovnictví a Marketing Sales Media, či internetové portály iDnes.cz a investujeme.cz. V průběhu prvního měsíce po spuštění programu bylo publikováno 46 výstupů v českých médiích a 15 výstupů ve slovenských médiích. Dosáhli jsme širokého mediálního pokrytí jak v tištěných, tak v online médiích. Články se objevily v marketingových titulech, finančních médiích, lifestylových médiích, na online serverech a také v televizním a rozhlasovém vysílání vč. TV Nova či Evropa 2.

Cochlear uděluje stipendium Graema Clarka

Společnost Cochlear, globální biotechnologický lídr, jenž navrhuje, vyrábí a dodává řadu implantabilních sluchových řešení, pověřil tým Bestu medializací svého CSR projektu. Poprvé v historii společnosti bylo uděleno stipendium Cochlear Graema Clarka české studentce. Vítězkou v rámci celého regionu střední a východní Evropy pro tento ročník se stala Jana Havlová. Stipendium společnosti Cochlear bylo poprvé uděleno v roce 2002 na počest profesora Graema Clarka, průkopníka technologie kochleárních implantátů. Profesor Clark z univerzity v Melbourne vynalezl první vícekanálový kochleární implantát před třiceti lety.

Náš tým byl tímto zadáním velmi potěšen, jelikož Jana, studentka magisterského programu Právo a právní věda na Masarykově univerzitě, dosáhla skvělých výsledků jak v osobním, tak studentském životě. Voperováním kochleárního implantátu ve Fakultní nemocnici v Motole se Jana ve svých čtyřech letech stala prvním dítětem v České republice, jež se narodilo neslyšícím rodičům a podstoupilo zákrok tohoto typu. Vedle svého CSR projektu společnost v České republice poskytla implantáty již více než tisícovce pacientům, z toho šesti stovkám dětí, což jsou vynikající výsledky.Cochlear

Agentura byla pověřena mediální podporou slavnostního večera, kde byla Jana oficiálně oceněna za své dosavadní úspěchy a z rukou zástupců společnosti Cochlear obdržela finanční příspěvek na studium ve výši 5 000 eur. Večera se zúčastnili odborníci z řad lékařů a sester z pražských nemocnic, komunita neslyšících v Praze, rodina a přátelé Jany, obchodní partneři Cochlear a novináři. Ceremonie byla podpořena účastí slavného virtuózy, Jaroslava Svěceného, který večer zpříjemnil svým houslovým vystoupením. Na akci zavítala také Zdeňka Kotalová, zástupkyně australského konzulátu.

Hned po slavnostní akci agentura distribuovala tiskovou zprávu a fotografie na všechna relevantní média. Řada mediálních výstupů byla uveřejněna hned po akci, např. byl zveřejněn článek na předním zpravodajském serveru ihned.cz. Mediální pokrytí se postupně objevilo v celém mediálním mixu včetně zdravotnických, studentských, lifestylových a byznys titulů.

Hydrogen Horizon Automotive Challenge 2015

HorizonNa konci dubna jsme se zúčastnili čtyřhodinového vytrvalostního závodu aut na dálkové ovládání s vodíkovým pohonem, která sestavili sami studenti. Závod pořádala společnost Horizon Educational. Pražská soutěž odstartovala mezinárodní sérii závodů Hydrogen Horizon Automotive Challenge, která vyzdvihuje čistou energii jako součást komplexního technického vzdělávání.

Tým Bestu měl na starosti tiskovou konferenci pořádanou při příležitosti zahájení této mezinárodní série závodů, která následně putovala do francouzského Saint-Martin-Boulogne a také na Floridu. Tiskové konference se zúčastnila zpravodajská, technická, průmyslová a studentská média, nechyběli zástupci ČTK, vydavatelství Economia, redaktoři odborných časopisů TechMagazín, MM Průmysl či Svět průmyslu, studentský portál Primat.cz a další. Novináři byli pozváni na Střední školu technickou na Zeleném pruhu, kde soutěž probíhala. Měli tak možnost nasát autentickou atmosféru závodů a seznámit se s celým principem soutěže, jejímž cílem byl nejlepší návrh a realizace auta 1:10 na dálkové ovládání s vodíkovým pohonem. Média měla také možnost osobního setkání ze zástupkyní Horizon Europe, paní Kateřinou Horiszny Šarešovou, která jim představila společnost i celý projekt a zodpověděla jejich otázky. Následně si novináři prohlédli originální a vysoce kvalitní učební pomůcky a materiály pro vzdělávání v oblasti vědy, techniky a matematiky, které společnost vyvíjí a vyrábí s cílem rozvíjet vědecký potenciál studentů středních škol pro jejich další studium a profesní odbornost. Na závěr měli účastníci tiskové konference možnost setkat se s vítězem závodu, týmem Bae Hawk pod vedením Jiřího Šice, který Českou republiku reprezentuje v evropském finále.

Po uskutečnění závodů tým Bestu vydal tiskovou zprávu na široký okruh českých médií. Výstupy byly publikovány ve zpravodajských a technických médiích, ale také na rodičovských internetových portálech a serverech zaměřených na životní prostředí. Na kanálu České televize pro děti ČT:D byla odvysílána reportáž přímo ze závodů. Kromě české tiskové zprávy jsme prostřednictvím služby PR Newswire vydali tiskovou zprávu také v anglickém, německém a francouzském jazyce. Výsledkem bylo mezinárodní pokrytí v podobě více než 110 článků.

Madame Tussauds představilo na své speciální výstavě v Praze nové slavné tváře

10403181_10152961328829737_370325991369179483_nNa jaře připravoval tým Bestu pro svého klienta, světoznámé muzeum voskových figurín Madame Tussauds, kampaň k představení nových tváří v rámci speciální výstavy v Praze. Ta byla poprvé otevřena (samozřejmě za účasti Bestu) v dubnu 2014 a zaznamenala velký úspěch.

PR aktivity spojené s odhalením nových voskových celebrit proběhly ve dvou fázích. Nejprve Best zrealizoval guerillové focení s Jimem Carreym, které se uskutečnilo jednoho slunného březnového rána před příletovou halou na pražském Letišti Václava Havla. Většina kolemjdoucích byla nejprve šokována přítomností slavného komika v české metropoli, ale posléze někteří z nich využili možnosti pořídit si s Jimem populární selfie. Mediální odezva byla fantastická – o akci s oblíbeným hollywoodským komikem informovaly jak celostátní deníky Právo či Metro a společenský týdeník Týden, tak například populární magazín VIP zprávy na TV Prima.

Nedlouho po akci s Jimem Carreym následovala tisková konference, kde byly médiím představeny i další voskové celebrity – akční hrdina Will Smith, topmodelka Heidi Klum, populární zpěvák Justin Bieber nebo hvězdy upírské ságy Stmívání Taylor Lautner a Robert Pattinson. Akce se zúčastnili zástupci celé řady médií, především lifestylových a zpravodajských titulů. Po uskutečnění obou akcí Best distribuoval připravené tiskové materiály včetně fotografií na široký okruh relevantních médií. Ve vybraných médiích agentura rovněž zrealizovala soutěže o vstupenky na výstavu.

Celkově se téma těšilo hojnému pokrytí – publikováno bylo více než 50 článků v tištěných i online médiích napříč celým mediálním spektrem, včetně klíčových titulů Cosmopolitan, Harper’s Bazzar, Esquire, TOP DÍVKY, Bravo, Žena a život, Spy.cz, Praguepost.com aj. Řada článků a zmínek o Madame Tussauds včetně fotografií se také objevila na facebookových profilech jednotlivých médií.

Prologis otevřel novou spekulativní budovu v Prologis Park Prague-Airport

prologis1Začátkem dubna otevřel Prologis spekulativní budovu o rozloze 30 000 metrů čtverečních v Prologis Park Prague-Airport. Úkolem Best Communications byla PR podpora projektu a organizace slavnostního otevření. Hlavním cílem kampaně bylo představit novou budovu zákazníkům, zvýšit povědomí o dokončení projektu a vyzdvihnout moderní technologická řešení uplatněná během výstavby.

Best se nechal inspirovat lokalitou a připravil slavnostní otevření s leteckou tematikou, jež nalákala klíčová média a upozornila na umístění nového parku Prologis. Hostesky a číšnice oblečené jako letušky přivítaly hosty, mezi kterými nechyběl hejtman Středočeského kraje a místostarosta obce Jeneč. Během oficiální části slavnostního otevření byli hosté informováni o nové investici v kraji a o výborných technických vlastnostech budovy. Vše vyvrcholilo slavnostním přestřižením pásky za zvuků vzlétajícího letadla. Tým Best Communications také zprostředkoval rozhovory s představiteli Prologis a vydal tiskovou zprávu.

Slavnostního otevření se zúčastnilo 15 zástupců klíčových českých médií včetně České tiskové kanceláře (ČTK), CIJ, Prager Zeitung, Development News, Systémy logistiky, Transport a logistika, Latauto Omnibus, Zboží & Prodej a ihned.cz. Během prvního měsíce po slavnostním otevření se v českých médiích objevilo 36 výstupů. Událost byla pokryta ČTK, Hospodářskými novinami a většinou klíčových realitních a logistických publikací, jako jsou Technický týdeník, Logistic NEWS, Zboží & Prodej, Lastauto Omnibus či Dopravní noviny. Zároveň vyšlo mnoho článků online.

 Představení kolekce PUMA ALIFE

Začátkem května se tým Bestu podílel na organizaci velkolepé akce u příležitosti představení lifestylové kolekce PUMA ALIFE, která je výsledkem spolupráce značky PUMA s newyorským módním konceptem ALIFE. Akce proběhla v pražské prodejně Footshop a její atmosféra naprosto odpovídala názvu kolekce. Skvělý večer plný módy a zábavy se odehrál za hudebního doprovodu DJ Im Cyber a rappera Jamese Colea.PUMA

Tým Bestu měl na starosti mediální propagaci celé akce a také navrhnutí a organizaci programu, který by korespondoval s duchem kolekce vyprávějící příběh centra New Yorku. Oslovili jsme parkourovou skupinu Urban Sense, s níž jsme jménem společnosti PUMA navázali spolupráci. Kluci z Urban Sense ukázali účastníkům své akrobatické triky a následně je vyzvali, aby se zúčastnili workshopu a některé z triků si sami vyzkoušeli. Nechybělo ani adrenalinové skákání přes hlavy dobrovolníků z řad přihlížejících. Kluci na sobě měli kousky z kolekce PUMA ALIFE, a hosté si tak oblečení mohli prohlídnout nejen vystavené v obchodě, ale také přímo v akci.

Kromě zhruba stovky fanoušků streetové módy a skvělé zábavy se akce zúčastnilo několik zástupců lifestylových médií a dorazily také známé módní blogerky. O kolekci PUMA ALIFE a samotné akci bylo publikováno dohromady více než 100 článků a postů na sociálních sítích.


Novinky z médií

Media roundup pic

Zahraniční komunitní weby vedou nad českými, roste popularita LinkedIn i Google+

Společnost Nielsen Admosphere v květnu realizovala výzkum Komunitní weby 2015, ze kterého vyplývá, že nejznámějším komunitním webem v České republice zůstává Facebook, následuje YouTube a český portál Spolužáci.cz.

Výsledky průzkumu provedeného na vzorku tvořeném tisícovkou respondentů z Českého národního panelu reprezentující internetovou populaci starší 15 let ukázaly, že komunitní weby a internetové služby na sdílení souborů jsou populární zejména u mladší a střední věkové kategorie. Profil si pak zakládají spíše muži než ženy.

Muži dominují mezi uživateli služeb Dropbox (profil zde má o 42 % více mužů než žen), Twitter (38% rozdíl) a ČSFD (32% rozdíl). Ženy naopak mírně vedou na portálu Rajče.net, na kterém má profil o 6 % více žen než mužů. O 4 % více žen je pak registrováno na Facebooku.

Přestože mladší generace jsou podle průzkumu na internetu nejaktivnější, nezajímají je všechny sociální sítě. Vedle LinkedIn, který je znám jako síť profesionálů a je nejvíce využíván lidmi ve věku 25 – 44 let, ignorují často ti nejmladší i již zmíněné Rajče či Spolužáky. Velká popularita této posledně jmenované služby, která byla v Česku jednou z vůbec prvních sociálních sítí komunitního charakteru, přetrvává díky stárnutí generací, především lidí ve věku 35 – 44 let. Největší podíl nejmladších respondentů ve věku 15 – 24 let má Instagram. Naproti tomu Facebook je natolik rozšířený, že věkové rozložení uživatelů je relativně rovnoměrné.

Počet registrovaných uživatelů Google+ vzrostl za poslední tři roky o 19 %. Nárůst profilů zaznamenal také LinkedIn, kterému narostl počet uživatelů od roku 2012 téměř třikrát. Dvojnásobného nárůstu pak dosáhl Twitter. Naproti tomu dříve velmi populární chatovací portál Xchat je pro 61 % respondentů jedna velká neznámá.

Gawker se stal prvním syndikalizovaným digitálním médiem

Velkým krokem vpřed v legitimizaci stálosti a trvalého vlivu digitálních médií je oznámení společnosti Gawker Media, jednoho z nejviditelnějších a nejúspěšnějších online médií zaměřených na blogy. Oznámení se týká plánů na syndikalizaci, jež následovaly po hlasování v rámci společnosti. Gawker nyní začne pracovat se společností Writers Guild of America na vyjednávání smluv pro své zaměstnance.

Pětatřicetiletý Hamilton Noran, jenž působí v Gawkeru od roku 2008, byl aktivním lídrem společnosti v úsilí o syndikalizaci. Nolan ve svém příspěvku o Gawker a důvodech, proč se společnost rozhodla zapojit do kolektivního vyjednávání, uvedl: „Byla doba, kdy bylo mnoho médií v odborech. S tím, jak během posledních dvaceti let žurnalistika vzkvétala a posunula se do online prostředí, se odbory staly v našem průmyslu mnohem vzácnějšími.“ Nolan uvádí, že syndikalizace není výsledkem špatných pracovních podmínek a že ve skutečnosti je Gawker Media velmi dobré místo k práci. Bez ohledu na to Nolan píše: „Každé pracoviště by mohlo využít odbory. Jsou jediným skutečným mechanismem, který existuje, aby zastupoval zájmy zaměstnanců v daném podniku.“

Nick Denton, zakladatel společnosti Gawker, neprojevil žádné obavy o svou pracovní sílu a řekl, že pokud jde o tuto záležitost, byl velmi uvolněný. To naznačuje, že vedení firmy začalo spatřovat výhody v zajištění pozitivního pracovního prostředí pro své zaměstnance.

Ačkoli se Gawker stal prvním subjektem v oblasti digitálních médií, který tento krok učinil, realizovaný posun dokazuje větší význam on-line médií. Dosažení syndikalizace bylo možné díky rostoucímu vlivu a stabilitě odvětví, což Nolan vysvětluje následovně: „Nyní je možné v tomto odvětví budovat kariéru spíše než jen pomíjivě střídat práci.“ Společnosti zabývající se digitálními médii, jako Buzzfeed a Vice, jsou pravděpodobnými kandidáty, jež budou pokračovat ve šlépějích Gawker. Organizace s širší pracovní základnou v tomto průmyslu by otevřely cestu pro jistější budoucnost pracovníků v sektoru digitálních médií, čímž by došlo ke zvýšení kvality obsahu vytvořeného v tomto odvětví a posílení významu odvětví pro média jako celek.

 Českou mediální scénu obohatí nový titul – přichází Newsweek!

Americký zpravodajský časopis Newsweek vycházející již od roku 1933 zažívá obrodu. V loňském roce se po několikaměsíčním přesunu do internetové verze vrátil zpět mezi tištěné tituly a navíc s cílem prosadit se prostřednictvím zahraničních licencí ve světě. České vydání se objeví v prodeji začátkem listopadu tohoto roku a stane se již devátou mezinárodní mutací (vychází např. v Británii, Polsku, Srbsku, Černé Hoře, Latinské Americe, Japonsku, Jižní Koreji, nebo na Blízkém východě). Vydavatelem titulu se stala společnost MediaRey (spadající pod Business Consulting & Media), která vydává na českém a slovenském trhu také byznysový měsíčník Forbes.

V současné době probíhá budování redakce titulu, který bude v ČR vycházet jako čtrnáctideník. Do jeho čela se postaví Jiří Nádoba, jenž buduje na svých zkušenostech z magazínu Forbes. Do redakčního týmu se již podařilo získat například současného komentátora Hospodářských novin Daniela Anýže, Tomáše Lysoňka z MF dnes a Kateřinu Šafaříkovou z Lidových novin.

Česká edice Newsweeku bude tvořena z 30 % překlady původního amerického obsahu, zbylých 70 % půjde z pera české redakce. Podle informace Buzzmag.cz chce časopis stavět na serióznosti, žurnalistické tradici a světovosti. Obsahově se bude věnovat reportážím ze zahraničního dění a lokálním událostem podávaným z nadhledu zahraničního pozorovatele. Součástí budou také příběhy inspirativních lidí nebo pokrytí civilizačních témat. Český Newsweek si klade za cíl zaujmout mimo jiné i mladé čtenáře, kterým chce nabídnout jiný pohled na svět.

Prvá, druhá, prvá, druhá – uvidíme, která bude lepší

Televize zbrojí druhými řadami svých top seriálů

Všechny hlavní televizní stanice sázejí na seriály, to je dávno známý fakt. Některé jsou úspěšné a oblíbené, další se v rámci týdne neustále přesouvají, aby vykřesaly alespoň jiskřičku šance na pár diváků, až po odvysílání první řady zapadnou v propadlišti dějin. Jiné jsou i po několika desetiletích pevným bodem letního televizního programu a jsou tu i výjimky doslova nekonečné…

Podle oznámení z posledních týdnů se zdá, že se snad všechny poslední seriály z dílny České televize, Novy i Primy dočkají své druhé řady. Sotva skončil na TV Nova seriál Policie Modrava, v němž Soňa Norisová řeší zločiny uprostřed šumavských hvozdů, už televize ohlásila záměr natočit druhou řadu. Není se čemu divit, průměrná sledovanost jednoho dílu byla více než dva miliony diváků ve věkové kategorii 15+. Na krásy regionů sází i televize Prima, která se odhodlala k riskantnímu kroku. Seriál Vinaři přesouvá z malebné Moravy v rámci druhé řady do Čech, kde již padla první klapka. Staré známé postavy však dle televize zůstanou, jen vyrazí na jakousi vinařskou výpravu. Ve vysílacím schématu je seriáluchtivý divák zaregistruje na podzim.

Přeborníkem druhých řad bude ale aktuálně nejspíše Česká televize, která takto točí, roztáčí a připravuje několik seriálů. V rámci podzimu, kdy televize tradičně přicházejí se svými esy v rukávu, nasadí veřejnoprávní médium pravděpodobně druhou řadu oblíbeného seriálu Případy 1. oddělení. Další příběhy natočené podle skutečných případů pražské mord party si vyžádali sami diváci. Popularitu kriminálních seriálů potvrzují i další projekty České televize – seriál Život a doba soudce A.K., který byl uveden loni na podzim. Čísla hovoří sama za sebe, úspěch seriál měl, a tak televize chystá druhou řadu. Kdy znovu uvidíme na obrazovkách Davida Švehlíka v taláru, je ovšem ve hvězdách… A do třetice všeho dobrého, vrací se postava detektiva Kuneše ze seriálu Cirkus Bukowsky. Tentokrát ale dostane vlastní seriál s názvem Rapl.

MAFRA rozšiřuje svou činnost – Playtvak.cz vyplouvá

Youtube.com, Stream.cz, DVTV.cz, … – servery pro sdílení videí a internetové televize všeho druhu jsou v posledních letech velmi populární a jejich obliba mezi lidmi neustále roste, stejně jako jejich reklamní potenciál. Toho si je velmi dobře vědoma MAFRA, která se rozhodla v červnu letošního roku představit svůj vlastní nový videoprojekt, internetovou televizi s názvem Playtvak.cz. Ta byla slavnostně spuštěna 21. 6. Za zrodem projektu stojí mimo jiné bývalý ředitel PR a komunikace TV Nova Josef Koukolíček.

Hlavní cílovou skupinou tohoto projektu jsou mladí lidé, které se MAFRA snaží nalákat na spolupráci s více či méně známými mladými hvězdami – mezi nimi jsou například rappeři Lipo a Johnny Machette, herec Zdeněk Piškula, snowboardistka Eva Samková, herečka Nikol Štíbrová, atd. Kromě videoblogů spolupracujících hvězd slibuje Playtvák také krátké sitcomy, humorné pořady (o jeden z nich se postará známá dvojice Genzer a Suchánek) a samozřejmě také sekce o životním stylu – móda, kosmetika, auta, vaření, prostě na co si vzpomenete. Denně by se na portálu měla objevit minimálně čtyři premiérová videa a do budoucna by měl být Playtvák dostupný také formou aplikace do mobilů a tabletů.

To, zda bude nový koncept MAFRY úspěšný a výdělečný, ukáže až čas, nicméně již teď je jasné, že vydavatelství Playtvákovi věří a dost si od něj slibuje.

 


Názory & Články

Engage 2015 v Praze

Společnost Socialbakers přivedla do Prahy hvězdy marketingu sociálních sítí, aby se podělily o své strategie, názory a společně se pokusily nahlédnout do budoucnosti tohoto odvětví. Konferenci nezahájil nikdo jiný než Jan Řežáb, výkonný ředitel Socialbakers, který hned na začátku upozornil na důležitost práce s daty ze sociálních sítí a nutnost osvojit si umění využít je ve svůj prospěch. Později se však ukázalo, že králem sociálních sítí zůstává i nadále obsah a jeho autenticita, originalita, relevance a exkluzivita.

Šéf Socialbakers prohlásil sociální sítě za placenou platformu a vyzval firmy, aby se s tímto faktem vyrovnaly. Dosah příspěvků zdarma se snižuje a podle Řežába se bez placené podpory na Facebooku neobejdeme. Později toto tvrzení však zpochybnil Roberto Ciacci, globální šéf digitálního marketingu společnosti Lamborghini, jenž prozradil, že za reklamu na Facebooku v žádném případě neplatí.

Nových rozměrů nabyla také debata zabývající se vztahem mezi tradičními a sociálními médii. Socialbakers tvrdí, že tradiční média mají na sociálních sítích větší úspěch než firmy a jejich značky, i když tomu ještě před pár lety bylo naopak. Facebook si je tohoto vývoje velmi dobře vědom, a aby pro uživatele relevantní obsah přetáhl na svou stranu, spustil publikační platformu instant articles. Jak tato platforma zamíchá kartami, ještě není jasné. Naopak už dnes víme, že Facebook úspěšně pokukuje po vedoucí pozici, co se týče video obsahu.

Z dalších prezentací je jasné, že klíčem k úspěchu na sociálních sítích zůstává obsahová strategie a investice do její tvorby. Za úspěchem firem od Disney přes Adidas až po Lego stojí autenticita, upřímnost a rozsáhlý tým zabývající se obsahovou a kreativní strategií. Když Adidas zakládal u příležitosti mistrovství světa ve fotbale v Brazílii twitterový účet @Brazuca s cílem podpořit prodej oficiálního fotbalového míče šampionátu, vytvořil stovky videí, postů, glos a fotografií již před samotným turnajem. V průběhu šampionátu pak celý tým včetně právníků, copywriterů, grafiků a stratégů napjatě sledoval, jak vše dopadne, aby mohl do úst fotbalového míče vložit ta správná slova ve správný čas. Koho by nebavilo trávit večery vymýšlením kreativních postů a spekulovat nad tím, jak zápasy dopadnou? Škoda jen, že mnoho z nich nakonec nebudete moci použít. To je cesta, jak uspět na poli real time marketingu a vytvořit obsah, který rezonuje s fanoušky a zvyšuje hodnotu značky.

To nepřímo potvrzuje i hlavní hvězda konference John Sculley, bývalý prezident Pepsi a bývalý výkonný ředitel Appleu, který upozorňuje, že sociální média přesouvají moc směrem k zákazníkovi. Zákazník získal konečně možnost svoji zkušenost s produktem jednoduše šířit dále po celém světě. Vyhráno máte až ve chvíli, když začnete prodávat opravdovou zkušenost a ne produkt. Když však Sculley zmíní, že k vybudování opravdu úspěšné firmy nestačí být chytrý a mít dobré nápady, ale musíte získat ty nejlepší lidi na trhu a umět je nadchnout pro vaši věc, je to pro některé z publika trochu zklamání, jelikož vše přece není jen o lidech, nebo ano?

Obavy o reputaci značky na Facebooku? V našich krajích velmi častá věc. Značku nelze držet v izolaci a chránit před nepřízní počasí ani fanoušků a zákazníků. Na sociálních sítích se vždy setkáte s negativní odezvou nebo komentáři i s falešnými uživateli nebo nespokojenými zákazníky. KLM ukazuje, že kdo se nebojí, může na komunikaci se zákazníky o problémech vydělat a zvýšit kredibilitu značky. KLM na konferenci ukázala, že díky sociálním médiím a péči o zákazníky vydělala 25 miliónů eur.

Video jako budoucnost…

Video obsah na Facebooku roste rychleji než na Youtube. Kromě toho, že Facebook pro tento vývoj vytvořil ideální podmínky, zdá se, že fotky už nestačí a lidé chtějí sledovat očima druhých celý příběh. Proto se zrak sociálních marketérů včetně Sabeen Ahmad z Publicis a Thomase van Shaika z Adidasu upíná směrem k Periscopu. Tohoto tématu se dotkl také závěr konference.

Posledním hostem konference se stala Bethany Mota, americká vlogerka s více než 8 860 000 odběrateli a celebrita dnešní doby se vším, co k tomu patří. Na akci nechybělo ani její české publikum sestávající z českých vlogerek a fanynek, které neskrývaly své nadšení z možnosti potkat se s Beth. Dnes má Bethany vlastní parfém i módní kolekci. A od roku 2005 na Youtube vyrostla podobných celebrit celá řada a tento trend dále pokračuje.

A v čem spočívá úspěch Beth a dalších mladých hvězd? Možná právě v tom, že se jim daří většinu marketingových doporučení naplnit. Videa jsou upřímná a Bethany se nebojí odhalit své soukromí včetně svých chyb. Beth navíc skvěle vypadá a má k dispozici ideální zázemí a na své publikum působí nesmírně inspirativně. Na otázku, zda spolupracuje s firmami, však odpovídá, že ne příliš často. Jako důvod uvádí, že firmy se s vlogery ještě správně spolupracovat nenaučily. Pokud chcete cílit na mladší publikum, rychle se to naučte.

#Engage 2015 s přehledem splnila kritéria úspěšné konference. A pokud by se někdo domníval, že většina informací již byla řečena, věřím, že bude také souhlasit s tím, že tyto pravdy je možné v marketingovém světě donekonečna opakovat. Každodenní realita ukazuje, že zdaleka ne všechny firmy ví, jak se v barevném, vzrušujícím a neustále se měnícím světě sociálních sítí pohybovat. Doporučení je jasné: jako první přijít v reálném čase s autentickým, lokálním a jasným obsahem, který inspiruje k interakci a zapojení uživatele do děje, dobře jej zacílit a finančně podpořit a naplno tak využít jeho potenciálu.

Gabriela Dvořáková, Senior Account Manager


Více zase příště… děkujeme!